### Informativa su resi e rimborsi
**Diritto di recesso**
Il cliente consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione a Bags and the City entro il termine previsto, indicando il numero d’ordine e i prodotti che desidera restituire.
Il prodotto deve essere restituito entro i termini di legge e deve essere conservato e maneggiato con la normale cura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Per gli articoli second hand, i normali segni d’uso già indicati nella scheda prodotto non costituiscono un difetto.
**Costi di restituzione**
I costi diretti della spedizione di ritorno sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, non conforme o diverso da quello ordinato.
**Rimborso**
Dopo aver ricevuto e controllato il prodotto restituito, Bags and the City effettuerà il rimborso sul metodo di pagamento originale, nei tempi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione del prodotto o alla prova della sua spedizione.
Per assistenza sui resi:
**BAGS AND THE CITY SRL**
Via Foinera 28
20831 Seregno MB, Italia
Telefono: +39 389 184 8844
Email: bagsandthecity007@gmail.com
### Informativa sulle spedizioni
Per gli ordini destinati all'Italia, la spedizione standard è gratuita.
Per gli ordini destinati alla zona **Unione europea**, esclusa l’Italia che viene gestita separatamente, si applica una tariffa standard di spedizione di **19,99 €**.
La consegna è prevista indicativamente entro **3-5 giorni lavorativi dalla spedizione**. I tempi possono variare in base alla destinazione, al vettore e a circostanze indipendenti da Bags and the City.
Il cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto. Eventuali ritardi o costi aggiuntivi causati da dati errati o incompleti potranno dipendere dal cliente, nei limiti consentiti dalla legge.
### Avviso legale
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P.I.: 13266230963 - REA: MB-2713239
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