Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026
Bags and the City gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Bags and the City è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.
Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.
I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O ELABORIAMO
Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te.
Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, in base alla tua interazione con i Servizi, a dove vivi e per quanto concesso o richiesto dalle leggi applicabili:
Recapiti, compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Dati finanziari, compresi i dati relativi al metodo di pagamento, i dettagli delle transazioni, la conferma di pagamento e altri dati necessari alla gestione dei pagamenti. I dati completi della carta di pagamento possono essere elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento e da Shopify secondo le rispettive informative sulla privacy e misure di sicurezza.
Dati dell'account, ove applicabile, compresi nome utente, password, preferenze e impostazioni.
Dati delle transazioni, compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o che acquisti, rendi, cambi o elimini, e le transazioni passate.
Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includi quando ci contatti, ad esempio tramite il modulo di contatto o altri canali di comunicazione.
Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla rete di connessione, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'uso, comprese le informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi e come e quando interagisci con i Servizi o li esplori.
FONTI DEI DATI PERSONALI
Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te, compreso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali.
Automaticamente tramite i Servizi, compreso tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, e tramite l'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili, nel rispetto delle tue preferenze e delle impostazioni disponibili.
Dai nostri fornitori di servizi, compreso quando li incarichiamo di fornire determinati servizi tecnologici, di pagamento, di analisi, di assistenza o altri servizi per nostro conto.
Dai nostri partner o da terze parti, nei casi consentiti dalla legge.
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI
In base a come interagisci con noi o a quali Servizi utilizzi, potremmo raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Fornire e gestire i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare la spedizione, gestire eventuali resi e altre transazioni e fornirti assistenza.
Marketing e comunicazioni promozionali. Utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali, ad esempio tramite newsletter, quando consentito dalla normativa applicabile e, ove richiesto, sulla base del tuo consenso. Puoi revocare il consenso o annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per garantire la sicurezza dei Servizi e dei pagamenti, individuare e prevenire frodi, abusi o attività illegali e proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri clienti.
Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza e mantenere i nostri rapporti commerciali con te.
Adempimento di obblighi legali. Utilizziamo e conserviamo i dati personali quando necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, incluse le normative fiscali, contabili e gli altri obblighi applicabili.
Tutela dei nostri diritti. Possiamo utilizzare i dati personali quando necessario per far valere o difendere i nostri diritti, applicare i nostri termini e prevenire o gestire controversie.
BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Bags and the City tratta i dati personali sulla base delle condizioni di liceità previste dalla normativa applicabile, tra cui:
Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per gestire un ordine, un pagamento, una spedizione, un reso o un'altra attività connessa all'esecuzione del contratto di acquisto.
Adempimento di obblighi di legge: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili o ad altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Consenso: quando il trattamento richiede il tuo consenso, ad esempio per determinate attività di marketing e per l'invio di comunicazioni promozionali tramite newsletter.
Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per garantire la sicurezza del sito e dei servizi, prevenire frodi e abusi, gestire e migliorare il funzionamento del negozio, rispondere alle richieste degli utenti e tutelare i diritti di Bags and the City, nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà fondamentali.
COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI
In determinate circostanze potremmo comunicare i tuoi dati personali a terze parti per finalità connesse alla gestione dei Servizi e nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.
Potremmo condividere i dati:
Con Shopify e con i fornitori di servizi che svolgono attività per nostro conto, ad esempio per gestione tecnica, elaborazione dei pagamenti, analisi, assistenza clienti, archiviazione, evasione e spedizione degli ordini.
Con partner commerciali e di marketing, quando necessario per fornirti determinati servizi o comunicazioni di marketing, nel rispetto della normativa applicabile e delle tue preferenze.
Quando ci chiedi o ci autorizzi alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione dei prodotti o quando utilizzi servizi e integrazioni di terze parti.
Quando richiesto dalla legge, in relazione a procedimenti legali, richieste delle autorità competenti, tutela dei nostri diritti o prevenzione di frodi e attività illecite.
RAPPORTO CON SHOPIFY
I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi.
I dati che invii ai Servizi possono essere trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che possono risiedere in paesi diversi dal tuo.
Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.
SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI
I Servizi potrebbero contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti.
Se apri link a siti non affiliati o non controllati da noi, potresti dover accettare le loro informative sulla privacy e altri termini e condizioni. Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy o alla sicurezza di tali siti di terze parti.
DATI DEI MINORI
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini al di sotto dell'età prevista dalla normativa applicabile.
Se un genitore o tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.
SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è perfetta né impenetrabile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Il periodo di conservazione dei dati personali dipende dalla finalità per cui sono stati raccolti e dagli obblighi legali applicabili. Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi, gestire il rapporto con il cliente, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e tutelare i nostri diritti.
DIRITTI E SCELTE A TUA DISPOSIZIONE
A seconda di dove risiedi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, potresti avere il diritto di:
Accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
Chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.
Chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei casi previsti dalla legge.
Chiedere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge.
Opporti al trattamento, nei casi previsti dalla legge, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.
Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e, ove applicabile, chiederne la portabilità a un altro titolare.
Revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per le comunicazioni di marketing, puoi inoltre utilizzare il link di annullamento dell'iscrizione contenuto nelle nostre comunicazioni.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta, nei limiti consentiti dalla legge.
RECLAMI
In caso di dubbi o reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Hai inoltre il diritto, nei casi previsti dalla normativa applicabile, di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.
Per l'Italia, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
I tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati ed elaborati in paesi diversi dal tuo, anche al di fuori dello Spazio economico europeo.
Quando i dati personali vengono trasferiti verso paesi terzi, adottiamo, ove richiesto, adeguati meccanismi di trasferimento previsti dalla normativa applicabile, come le decisioni di adeguatezza o le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai nostri Servizi o agli obblighi legali applicabili.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web e la data dell'ultimo aggiornamento sarà modificata di conseguenza.
CONTATTI
Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle nostre pratiche relative alla protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
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Telefono: +39 389 184 8844
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Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, BAGS AND THE CITY SRL è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.